★如何引导客户需求?几个经…

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  顾问甲:请问您要招的这名 电工是一般的水电工呢还是要懂其他设备维修维护? 

  医生:这名 呀!可大可小。你现在是急性支气管炎,但可能性不加强治疗,变成慢性支气管炎就治不好了。慢性支气管炎很麻烦的,稍微进行体力活动就会激烈咳嗽,平常也会无缘无故 咳嗽,会严重影响形象,你还没结婚吧,这名 形象大大问题有点要。 

  这名:您不随便说说哪些影响吗?您有问过其他部门的想法呢?您的老板会如何想呢?万一为社 在么在样那为社 在么在办呢?为哪些不把这名 小大大问题处置掉呢? 

  张经理:有的。让让当我们让当我们让当我们儿在招有有一3个电工。 

  张经理:不急,老板也没提这名 事。 

  张经理:有道理,好吧。那就这么 定了吧。跟你聊了一下,我还真想把这名 电工招到。周六见。 

  顾问乙:好的,那麻烦您我能 尽快把资料发给我,我好在报纸上帮您做点宣传,确保电工招聘到位。 

  张经理:好啊!那就安排一场吧。 

  顾问甲:张经理,坦白讲这名 待遇低了其他,现在一般的水电工共要是130-1300元/月,可能性要懂设备维修语句,一般在30元/月以上。 

  顾问丙:哪要无需说考虑来参加让让当我们让当我们让当我们儿本周六的综合招聘会?30元钱,效果很好,很超值。 

 张经理:沉默。 

  请思考这么 做销售的哪些大大问题,并请看下面的对话) 

  张经理:1300元/月。 

  顾问甲:张经理:可不还可不还可以再请教您一下?(有价值的销售人员沉得住气) 

  顾问甲:谢谢!张经理,感谢您的信任,我会帮您安排好的,尽量帮您把电工招到位。再见。 

  医生:为社 在么在不早点来治疗呢?情形有点严重,有可能性引发了肺炎,先去做有有一3个胸透。 

  顾客乙 

  顾问丙:张经理,您好!请问贵公司有招聘的前要吗? 

  顾问丙: 

  四、回顾:探寻客户需求的步骤 

  医生:贵?我能 不治啊!越拖越严重,拖到后面 就也有30、30的大大问题了,可能性是300、300的大大问题。你治不治啊! 

  张经理:有一段时间了? 

  病人:医生,我咳嗽。 

  医生:吃完这有有一3个疗程再来,一般要3个疗程才会好。 

  病人:咳了有大三天了,现在之前 刚开始没痰,但是痰太大了。 

如何引导客户需求?几条经典的案例分析!

  顾问甲:请问您这名 职位缺了多久了? 

  二、再从有有一3个电话销售案例体会引导客户需求的技巧? 

  张经理:哦!有半个多月了吧。 

  顾问乙:张经理,老板没提这名 事可能性是可能性他事情太大没注意到这名 大大问题。但会 您想到这么?万一在电工没到位这段时间,工厂的电器或电路处于大大问题该为社 在么在办呢? 

  病人;啊?! 

  张经理:哦!有半个多月了吧。 

  顾问甲:张经理,老板没提这名 事可能性是可能性他事情太大没注意到这名 大大问题。但会 您想到这么?万一在电工没到位这段时间,工厂的电器或电路处于大大问题该为社 在么在办呢? 

  顾问乙:张经理,我知道您的工作一向做得很棒,老板非常认可。什么都事情不怕一万,就怕万一。可能性万一工厂发现了哪些事情,而老板却发现电工还这么到位那肯定会对您有影响。您为这家公司也付出了什么都,可能性可能性一件小事情而受到影响,肯定花不来。建议您尽快把这名 电工招到位。 

  张经理:你爱不爱我的好像也有其他道理。 

  1、提问获取客户的基本信息 

  再我能 们都儿来看看第有有一3个顾问是如何与客户沟通的: 

  病人:胸透做完了。 

  客户张经理:有的。让让当我们让当我们让当我们儿在招有有一3个电工。 

  张经理:好的。再见! 

  张经理:你爱不爱我。 

  张经理:嘿,你还挺专业。让让当我们让当我们让当我们儿工厂机器比较多,电工一般也有懂其他日常维护维修。前面哪个电工要是可能性对设备一窍不通,什么都老板把他解雇了。 

  病人:治吧。 

  建议您尽快把这名 职位招聘到位,建议您尽快处置这名 大大问题,您应该马上消除这名 隐患。 

  5、抛出有针对性的处置方案。

  (从这名 案例中学到哪些?激发客户需求的土土妙招:扩大大问题图片,使大大问题变得严重、紧迫和必要。) 

  张经理:不急,老板也没提这名 事。 

  顾问甲:我的建议是您安排两场招聘会330元,让让当我们让当我们让当我们儿还送你一格报纸。这名 方案的好处是可不还可不还可以集中时间把职位招聘到位。您看为社 在么在样呢? 

  在这名 故事中,让让当我们让当我们让当我们儿可不还可不还可以看后:第有有一3个小贩急于推销人及的产品,根本这么探寻顾客的需求,自认为人及的产品多而全,结果哪些也这么卖出去。 

  这名:您这此职位缺了多久了?您为哪些不急呢?您随便说说公司为哪些要设这名 岗位呢? 

  顾问乙:张经理,您好!请问贵公司有招聘的前要吗? 

  张经理:沉默。 

(第有有一3个医患案例仅作为启发,不倡导医生为之,在此声明)

  (请思考顾问乙比顾问甲做得好的地方在哪里?探寻客户需求的每一步他分别用在哪些?他的销售技巧共要第几条小贩? 

  顾问丙:哦!没关系,那您有前要时再给我电话好吗? 

  张经理:有一段时间了? 

  医生:哦!肺部基本没大大问题,那要是支气管炎了。 

  张经理:有有一3个电工要订两场,无需说吧? 

  病人:这么贵呀? 

  3、激发需求的提问 

  这名:贵公司需不前要招聘?招哪些人?招几条人?急不急? 

  顾问甲:张经理,我知道您的工作一向做得很棒,老板非常认可。什么都事情不怕一万,就怕万一。可能性万一工厂发现了哪些事情,而老板却发现电工还这么到位那肯定会对您有影响。您为这家公司也付出了什么都,可能性可能性一件小事情而受到影响,肯定花不来。建议您尽快把这名 电工招到位。 

  张经理:是吗?难怪让让当我们让当我们让当我们儿上次只招了有有一3个半桶水的人。 

  第有有一3个小贩是有有一3个销售专家。他的销售过程非常专业,他首先探寻出客户宽度次需求,但会 再激发客户处置需求的欲望,最后推荐共要的商品满足客户需求。他的销售过程主要分了六步:第一步:探寻客户基本需求;第二步:通过纵深提问挖掘需求背后的原因;第三步:激发客户需求;第四步:引导客户处置大大问题;第五步:抛出处置方案;第六步:成交之前 与客户建立客情关系。  

  顾问乙:我本周六给您安排一场招聘会,您看为社 在么在样呢? 

  这名 大大问题,医生引导病人的沟通是最能给让让当我们让当我们让当我们儿启发的。 

  张经理:不好意思,这名 职务不急,暂时不前要要,谢谢。 

  三、在引导客户需求时,如何让需求由不急变得急? 

  顾问甲:张经理,随便说说您是订两场,订两场可不还可不还可以送一格报纸,考虑您招的也有一般的电工,现场不一定可不还可不还可以找到,什么都必要增加报纸渠道。让让当我们让当我们让当我们儿的报纸会在江门主要工业区分类分类整理,这对您的招聘效果是有有一3个有力的保证。这名 套餐比您一场一场的订要优惠超值的多。您说呢? 

  医生:咳了几条了?有这么痰?痰多太大? 

  (1、请思考顾问甲比顾问乙哪些做得好?他在哪些体现了探寻客户需求的技巧?) 

  (2、通之前 面 3个公司产品沟通案例,你从中学到了哪些?) 

  病人:支气管炎大大问题严不严重? 

  (仍然以人才服务业为例) 

  张经理:好的。谢谢你了。再见。 

  老太太继续在菜市场转。遇到第3个小贩。这名 小贩也像第有有一3个一样,问老太太买哪些水果?老太太说买李子。小贩接着问,我这里有什么都李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,我可不还可不还可以哪些样的呢?老太太说要买酸李子,小贩说我这堆李子有点酸,你尝尝?老太太一咬,随便说说 很酸,满口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高兴,马上买了一斤李子。 

  顾问甲:是的,张经理,建议您跟老板提一下,把待遇的到30元,有有一3个好的电工可不还可不还可以为工厂节省什么都钱,相信您老板会明白这名 道理的。另外,好电工可能性也有这么好招。我准备给您设计有有一3个简单的招聘方案,您随便说说好吗? 

  病人:那要如何治疗可不还可不还可以确保无需得慢性支气管炎呢? 

  第3个小贩有有有一3个地方比第有有一3个小贩聪明,一是他第有有一3个大大问题问得比第有有一3个小贩高明,是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后,并这么马上推荐商品,要是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功。 

  顾问甲:啊!这么久了?那您不着急吗? 

  顾问甲:张经理,您好!请问贵公司有招聘的前要吗? 

  张经理:你都这么专业了,我不听你的听谁的,你爱不爱我吧。 

  张经理:有的。让让当我们让当我们让当我们儿在招有有一3个电工。 

  顾问乙:请问您这名 职位缺了多久了? 

  张经理:你爱不爱我的好像也有其他道理。 

  4、引导客户处置大大问题 

  但老太太这么回家,继续在市场转。遇到第有有一3个小贩,同样,问老太太买哪些?(探寻基本需求)老太太说买李子。小贩接着别问我买哪些李子,老太太说要买酸李子。但他很好奇,又接着问,别人都买又甜又大的李子,你为哪些要买酸李子?(通过纵深提问挖掘需求)老太太说,我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。小贩马上说,老太太,你对儿媳妇真好!儿媳妇想吃酸的,要是明她想我能 生个孙子,什么都我可不还可不还可以天天给她买酸李子吃,说不定真我能 生个大胖小子!老太太听了很高兴。小贩又问,那你知道别问我这名 孕妇最前要哪些样的营养?(激发出客户需求)老太太不懂科学,说别问我。小贩说,随便说说孕妇最前要的天然维生素,可能性她前要供给这名 胎儿天然维生素。什么都光吃酸的还不足,前要多补充天然维生素。他接着问那你知别问我哪些水果含天然维生素最宽裕?(引导客户处置大大问题)老太太还是别问我。小贩说,水果之中,红心红心葡萄 含天然维生素最宽裕,什么都我可是否 无缘无故 给儿媳妇买红心红心葡萄 才行!这么 语句,你确保你儿媳妇生出有有一3个漂亮健康的宝宝。老太太一听很高兴啊,马上买了一斤红心红心葡萄 。当老太太要拖累的之前 ,小贩说我天天在这里摆摊,每天进的水果也有最新鲜的,下次来就到我这里来买,还能我能 优惠。从此之前 ,这名 老太太每天在他这里买水果。 

       导读:客户的需求往往是多方面的、不选则的,前要去分析和引导。客户的需求是指通过买卖双方的长期沟通,对客户购买产品的欲望、用途、功能、款式进行逐步发掘,将客户心里模糊的认识以精确的土土妙招描述并展示出来的过程。 

  顾问甲:共要多久呢? 

  医生:这么 吧,我先跟你开有有一3个疗程的药,一共30元。 

  我能 们都儿来分别来看看下面三位顾问探寻客户需求的技巧及取得的销售成果(以人才服务机构销售顾问与客户的对话为案例角色)。 

一、有有一3个经典故事: 

  顾问乙:共要多久呢? 

  2、通过纵深提问找出宽度次需求和需求背后的原因 

  有其他老练保险推销员会无缘无故 发其他灾难事件给其他目标客户,意思要是说:哪些事故随都会在你身边处于,不买保险不行,买还得趁早。人及看后了就怕了。 

  顾问甲:谢谢!那这名 人你可得认真找找。让让当我们让当我们让当我们给的待遇为社 在么在样呢? 

  一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨,她提着篮子,来到菜市场。遇到第有有一3个小贩,卖水果的,问:我可不还可不还可以无需说买其他水果?老太太说你哪些水果?小贩说我这里有李子、桃子、苹果674 苹果674 、香焦苹果674 ,我可不还可不还可以买哪种呢?老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍我这名 李子,又红又甜又大,特好吃的菜 。老太太仔细一看,随便说说 这么。但老太太却摇摇头,这么买,走了。 

  顾问乙:啊!这么久了?那您不着急吗?